Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Maison Abdallah Parfumerie

Date d’entrée en vigueur : 2022

Chez Maison Abdallah Parfumerie , nous respectons la confidentialité de nos clients tout en utilisant certaines informations personnelles pour offrir un service efficace, personnalisé et sécurisé.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Maison Abdallah Parfumerie 
Adresse : Koumassi grande mosquée 
Email : infomaparfumerie@gmail.com
Téléphone : +225 07 03 00 00 42

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Historique de commandes

  • Préférences d’achat

  • Adresse IP et données de navigation

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Vous contacter pour le service après-vente

  • Vous envoyer des offres, promotions et nouveautés (email/SMS)

  • Sécuriser les transactions et prévenir les fraudes

  • Améliorer nos produits et services

👉 En créant un compte ou en passant commande, vous acceptez que vos données soient utilisées à ces fins.

4. Transmission des données à des tiers

Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires de confiance uniquement dans le cadre du traitement de votre commande :

  • Services de paiement (Mobile Money, cartes bancaires, etc.)

  • Transporteurs (livraison à domicile ou point relais)

  • Outils d’envoi de newsletters ou de SMS

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation et sécurité des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale et à la relation client, jusqu’à 5 ans maximum, sauf obligation légale contraire.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits (conformément à la loi ivoirienne)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification en cas d’erreur

  • Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing

  • Droit de suppression dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à infomaparfumerie@gmail.com ou via notre service client.

7. Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

8. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de dernière modification.

9. Autorité de contrôle

En cas de litige, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) en Côte d’Ivoire :
Site : https://www.apdp.ci